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质量信誉体系测评证书申报 企业的管理体系
从质量管理体系、标准化体系和计量检测体系这“三大体系”的相互关系来看,没有高水平的标准,就没有高质量的产品;
没有先进的计量检测体系,就不能有效实施高水平的标准。企业的产品创新要靠标准化工作来支撑,
技术创新要靠计量检测来保证。例如,新5家用电动洗衣机国家标准6GB/T4288-2003增加了用水和用电量的限定值,
促进节能、节水、低噪声、智能、环保型洗衣机的技术创新和产品开发。
海尔开发的新型“自选挡”洗衣机中小用水量仅为42升,比普通洗衣机耗水150升节水高达200%多,
比普通滚筒洗衣机耗水60-80升节省近一半,得到了社会广大消费者的青睐。
以技术进步和技术创新为基础的标准水平的提升和先进的计量检测手段是提高产品质量的重要基础。企业要提高质量信誉水平,就必须建立和有效运行质量、标准和计量管理体系。.
企业应当按照其拥有的资产、主要人员、已完成的工程业绩和技术装备等条件申请建筑业企业资质,
经审查合格,取得建筑业企业资质证书后,方可在资质许可的范围内从事建筑施工活动。
对于一些企业来说就需要具有相关的资质之后,才能进行合法的经营。
特别是对于建筑企业来说更是对资质需要重视,因为只有有了合法的资质之后才能承接相关的建筑项目。
企业兑现质量承诺的程度主要是体现在产品和服务质量、用户满意程度和规范经营等方面。
产品质量主要从产品的质量水平以及质量证明文件和产品的包装标识来体现,
售后服务是产品的延伸,没有售后服务的产品不是一个完整的产品,企业售后服务的好坏主要从服务机构的建立、
服务的承诺和服务的实施及效果方面来体现。产品和服务质量是企业兑现质量承诺的主要的表现,
用户满意度是企业产品和服务质量水平的一项重要评价指标,质量低、服务差的企业必然导致其质量信誉的损失。
从根本意义上看,规范经营是企业兑现质量承诺的关键环节,这是衡量企业经营主体资格、
遵守法纪方面的测量指标,包括企业获得国家规定的经营许可资质情况,违法违规、
安全生产和环境保护方面的情况等。如果企业不能严格自律,规范经营,比如无证生产,
以次充好,制假售假等,就会对社会和消费者构成伤害,这是对企业质量信誉的严重践踏。
质量承诺的能力是建立在客观基础上的,质量承诺的兑现程度则更多地取决于企业的主观因素。
在整体意义上,如果没有良好的质量承诺能力,就不可能很好地履行质量承诺;反言之,如果没有兑现质量承诺的责任和意识并有效地付诸于行动,那么,即便企业具有兑现承诺的基础,也会失信于社会,走向衰亡。