品牌认证是由一些机构或大型组织为企业或品牌代理提供的服务。它是对企业或产品的品牌价值的认可。具有正式营业执照的企业或者具有品牌代理授权的代理机构可以提交品牌认证申请。
品牌仅仅是指消费者对产品和产品系列的认知。品牌是人们对企业及其产品、售后服务和文化价值的评价和认知。这是一种信任。
品牌评价又称“品牌实力评价”,是指在一定的评价体系基础上,综合分析和描述品牌的发展特征,包括品牌战略的合理性、品牌与消费者的关系、品牌管理体系的效率等,通过对品牌营销投入产出比的分析,根据具体的评分标准量化品牌的实力,使品牌评价结果成为评价品牌管理绩效、了解多个业务周期品牌发展趋势的参考框架。
品牌认证的意义和作用如下:
(1) 提高产品销售点。品牌认证在一定程度上验证了产品的性能,对产品亮点的抛光起到了一定作用。
(2) 吸引消费者的注意。品牌认证将迅速赢得消费者对品牌的信任,对引导消费起到一定作用。
(3) 增强企业信心。品牌认证在一定程度上肯定了企业的努力,促进了企业的稳定发展。
质量意识在品牌意识和品牌忠诚中起着极其重要的作用。一个好的品牌产品必须有高质量。质量意识包括产品功能、特性、可靠性、耐久性、服务水平和高质量外观。在现代市场竞争中,产品同质化趋势越来越强烈。在产品中,技术因素非常重要,但服务等因素的作用和品牌文化内涵也日益凸显。
企业在树立质量文化、贯穿企业管理过程后,必然会产生许多迁移经验。比如,在海尔,生产不合格产品的工人应该站在“脚印”上,向所有车间同事忏悔。。。这些“故事”很容易传播。如果生产普通企业等不合格产品只是罚款,就没有传播价值。我们要不断细化质量管理的“故事”,生动传播。