什么是社会责任管理？
社会责任管理制度是指为确保企业履行相应的社会责任，实现健康发展而进行的相关制度安排和组织建设。企业社会责任管理体系的建立是关系到企业愿景与使命、企业文化和企业发展战略的重大任务，关系到企业的长远发展；
与组织社会责任管理体系有关的其他管理制度主要包括上述一个或多个课题的管理制度，如质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、食品安全管理体系等，随着经济社会的发展，这些相关管理制度将不断发展和变革，可能出现更多新的管理制度。
采用社会责任管理制度的好处在于：使本组织能够全面、系统和有效地管理其决定和活动的社会影响，大限度地发挥有益影响，防止和尽量减少不利影响，不断提高社会责任绩效，成为社会责任更负责任的组织——使组织以社会责任为出发点，从高层次治理（价值观、使命、精神、发展战略等）的角度，指挥、规范、协调、协调整合组织内其他相关管理制度（如质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、食品安全管理体系、反腐败管理体系、合规管理体系、知识产权管理体系等），信息安全管理系统等，有效实现组织管理体系的集成。
在ISO管理体系标准统一规范的高层结构下，本标准以管理体系集成集成的理念为基础，从顶层治理的角度，将其他相关管理体系视为社会责任管理体系内的系统“过程”，处理相关社会责任主题或其主题的社会影响（包括风险和机遇）
为了尽量避免不合格产品和服务的风险（一方面，保护客户的质量和利益）；另一方面，通过不断改进，促进顾客满意度的不断提高，为消费者和社会提供更好的产品和服务质量，满足他们的需求；
应对环境风险和机遇，一方面规避或尽量减少环境污染风险，保护生态环境，维护社会公共环境利益；另一方面积极开展资源可持续利用，通过减少温室气体排放、保护生物多样性、保护生态系统等措施缓解和适应气候变化，促进环境改善和良好发展；
社会责任管理体系的内容
1、是企业责任管理的主体性内容，即企业自身组织建设、管理价值和管理精神等。一般来讲，企业社会责任的变革与企业组织发展变化有着密切的联系；
2、是企业责任管理的客观效果评价，即要根据对社会环境的影响，客观评价这种管理活动的效果。
一种比较理想的企业社会责任管理体系，应该是主体性组织建设与客观效果评价机制结合在一起的体系。