售后服务完善度评价认证证书申报 招投标成功的利器

2024-12-23 07:30 223.73.77.70 1次
发布企业
广东昊霖企业管理有限公司商铺
认证
资质核验:
已通过营业执照认证
入驻顺企:
4
主体名称:
广东昊霖企业管理有限公司
组织机构代码:
91441284MA571RXCXN
报价
请来电询价
适用范围
全国中小微企业
申报作用
提升信用度 招投标加分
服务保障
证书全国可查
关键词
售后服务完善度评价认证证书申报
所在地
广东省深圳市宝安区松岗街道芙蓉路9号
手机
19867388811
经理
何文锋  请说明来自顺企网,优惠更多
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haolin8811

产品详细介绍

售后服务完善度评价认证证书申报招投标成功的利器

售后服务认证是一种星级认证制度,采用的是评分制,获证结果除证书外,还有"售后服务星级认证标志"

(1)、售后服务星级认证标志

企业经售后服务认证以后,获得星级标志的使用权,用于产品、产品包装、宣传和广告资料上,以表明该企业的服务能力符合中华共和国国家标准《商品售后服务评价体系》(GB/T27922),并达到某一星级。获得认证的企业,在商品上及服务场所标识所获得的星级标志。认证至少每年监审一次,三年复审一次,如监审不达标,则暂停或中止企业认证。

(2)、售后服务评价体系

售后服务认证严格按照《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)标准,对企业的服务体系、商品服务、顾客服务方面进行评价。售后服务认证是服务认证,与管理体系认证不是一个类别,它使用的GB/T27922标准是一个评价性质的标准,关键词是"评价体系",认证目的是评出。认证的结果是企业按照标准实施了服务,并达到了某一个高度(星级)。

GB/T27922标准中的"售后服务评价"是广义范围,"评价"是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断,对"售后服务"的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求(包括售前需要准备的工作)。如商品知识和文化宣传,售前对顾客的告知和承诺,在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施,以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面,以及为商品提供的服务,为顾客提供的服务等。

广东昊霖企业管理有限公司在行业内享有较高的声誉,以广东为中心辐射全国各地,多年来承蒙广大客户的厚爱。 公司专注于荣誉企业资质认证服务,为各中小企业提供、系统的资质认证服务。 荣誉资质认证包括:AAA级信用企业、ISO体系认证、守合同重信用企业、资信等级证书、荣誉证书、清洁服务类资质证书,通过办理的企业荣誉等级,被全国各地所认可,可以用于招标投标,为你的企业增加中标的可能性。

根据《中华共和国认证认可条例》,我国的认证分为“产品、服务、管理体系”类,产品认证和管理体系认证已开展多年,获得了各类组织的广泛参与,取得了良好效果。但对于服务认证来说,总体还处于一个较新的领域。2006年国家颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准,2011年上升为国家标准。

在、国家认监委的和监督下,相继完成了家电、汽车、珠宝等20多个行业的认证试点工作,形成了200多万字的售后服务报告,先后为1700多家大中型企业培训了4000多名售后服务管理师。 

随着《商品售后服务评价体系》国家标准的实施以及售后服务认证的开展,我国企业的售后服务质量终于有了的依据。到目前为止,先后有海尔集团、厦门航空、美的日用家电等企业通过了国标售后服务认证。

售后服务认证为企业带来了成效。通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。了企业在全行业的服务性,获得消费者和市场认可,企业在产品及包装上使用服务认证星级标志,具有说服力和证实性,以供消费者放心选购,也为大型项目招标、采购招标等方面提供资质。


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成立日期2021年08月25日
法定代表人何文锋
注册资本500
主营产品ISO三体系;管理体系认证.;企业服务资质;服务认证;3A企业证书。
经营范围企业管理;企业管理咨询服务(不含金融、期货、证券等相关信息咨询);个人商务服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务)。
公司简介广东昊霖企业管理有限公司是经工商局批准注册,专业从事企业所需的各类体系认证咨询、产品认证咨询、管理咨询的知名公司,公司拥有专业的咨询顾问,资深的咨询老师,完善的售后服务,为不同客户提供高质量的咨询服务,是中国华南地区专业的认证咨询机构。广东昊霖企业管理自成立以来先后为上千家企业或组织提供服务,我公司已率先按照ISO9001标准建立了有效的质量管理体系,制订了科学、规范的工作程序,保证向客户提供满意 ...
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