商业信誉是一种概念形式，它不具有可识别的物质特征，难以准确描述，但存在于现实生活中
商品交易主体的主观认知和评价包括“口碑”、“名气”和“招牌”。
商誉是一种不确定的无形资产，不能独立存在，具有附着性。它与有形资产和企业密切相关
环境是紧密相连的。商誉既不能单独转让或出售，也不能投资于独立资产，且不存在单独的
转移价值只能依附于整个企业，其价值只能通过企业的整体收入水平来体现。
商业信誉不是一夜之间建立起来的，而是在日复一日、年复一年的长期商业活动中逐渐积累起来的
时间因素非常重要。
商业信誉清楚地反映了商业主体经济效益和社会效益的统一。就经济效益而言，商业信誉是至关重要的
商业实体的重要无形资产可以带来超额收益；在社会效益方面，商誉反映了商品交换活动的成果
它标志着商品交易各方满意度的提高，有助于降低社会交易成本。