服务质量信息公开的内容、服务质量信息公开的方式、服务质量信息公开的
程序、服务质量信息公开的结果评价和改进等8个方面。
服务质量评价基本原则、评价内容、评价程序、评价方法等要点，
并附录《服务质量评价指标体系表》。
该标准为互联网地图服务的生产和质量检测提供了指导和规范，适用于互联网地图数据、
软件服务的检查、测试与质量评定。涵盖互联网地图服务的基本要求、质量检测与评定、检测内容与指标的要求等内容。
由于地理信息技术以及智能移动终端迅速发展，互联网地图服务的应用范围越来越广。定位、查询检索、
地理位置展示、位置标注等服务，极大地方便了公众出行和生活，成为人们生活中不可或缺的一部分。
以推动服务质量信息公开，规范服务质量评价工作，完善市场质量信号体系。
两项规范将对养老、铁路、商贸、民航、医疗、旅游、银行等领域的质量披露和分级起到指导和推动作用。