数据中心管理制度
章总则
条为保证数据中心正常运行,特制定本制度。
第二条本制度适用于数据中心和双活数据中心。
【广东昊霖企业管理有限公司】
第二章日常运维管理
第三条值班人员负责每天4次的主机房设备巡检,双活数据中心也应安排必要巡检,并在《设备日巡检记录表》中进行记录。如发现异常情况,需立即上报主管人员,并联系相关产品服务商获取技术支持。
第三条对任何异常情况及其处理操作应在事件单中被记录,为日后的问题管理提供依据。
第四条数据中心系统管理员每天上、下午均应合理安排时间在机房查看设备运行状态,包括内存、硬盘、CPU等系统资源状态,如出现资源运行异常,应查看相关系统设备运行进程并转入事件管理流程进行处理。
第五条保持机房整洁、卫生。所有设备摆放整齐有序,不得将任何废弃物品留在机房内。不得存放与工作无关的物品,机房的物品不得私自带走。
第四章网络安全管理
第五条新购置的设备,在安装、使用前应当认真经过安检。使用之前采取防止病毒感染措施,试运行正常后,再投入正式运行。
第六条对于网络设备和服务器,要制定不同的用户账号,
赋予不同的用户操作权限,并予以登记、备案。禁用guest账户,删除服务器中的多余的、过期的以及共享的账户。
第七条设置登录的操作超时锁定,超过10分钟不操作即
锁定,需要重新认证后登录。
第八条系统中所涉及的涉密服务器、终端、以及应用程序
的本地登录和远程登录必须进行用户身份鉴别,并与安全审计相关联,保证系统内安全事件的可查性。
第九条禁止任何部门和个人严禁进行渗透测试,严禁攻击
其它联网主机,严禁散布病毒。
第十条严格执行计算机操作规程和各项管理制度,加强对
管理人员和工作人员的防病毒教育。
第十一条网络服务器应当安装防火墙系统,加强网络安全管理。
第十二条病毒检测和网络安全检测必须指定专门的技术
和管理人员负责;负责人员必须定期对网络安全和病毒检测进行检查。定期采用国家相关主管部门批准使用的检测工具对系统进行安全性