目前，常用的测量标准是5分制或10分制。5分制便于客户快速理解和评估，但5分制的准确性相对较低；10分制的准确性很高，但对客户来说会很麻烦，评分选择也会更加困难。具体分工制度可由企业根据实际需要确定。所有这些都需要通过问卷的特定主题来反映。一些指标对应于一个主题，而一些指标是由多个主题组成的组合模型。没有指标体系的问卷设计，就无法达到满意度评价的目的。
【满意度栏】作为满意度测评的在线平台，具有强大的问卷设计功能，包括基于指标体系构建的题库和模板，以及智能化的问卷设计和诊断功能，让非人士轻松设计问卷。它应该与消费者服务联系人相结合。传统的问卷调查大多滞后于消费情景，即“后调”，满意度是顾客消费情景的感受，导致满意度测评的基调，问卷一般较长，严重影响了顾客的回答体验。随着大多数企业网络化程度的提高，在线渠道发放问卷的优势日益凸显。对多个联系人进行全场景覆盖，不仅可以实时采集每个节点的满意度数据，还可以使问卷内容非常简洁，大大减少客户的回答量，从而提高问卷回收率和数据准确性。广东豪林企业管理有限公司的主要认证项目包括：
中国清洁能源用热设备维修安装运营企业能力水平证书
《售后服务质量评价证书》gbt16868-2009《标准认证申请程序》
服务质量符合性评价证书国家标准19039-2009适用范围
五星级服务质量合格评定证书申请注意事项
服务质量评估认证五星证书办理须知
Gbt16868质量信誉体系评价证书适用范围
办理质量信誉体系评估证书所需的条件和周期
《质量信誉体系评价证书申请实施标准》gbt19039