物业管理是指业主选择和聘用物业服务企业，业主和物业服务企业根据物业服务合同对房屋、配套设施设备及相关场地进行维修、维护和管理的活动，维护物业管理区域的环境卫生和相关秩序。物业管理服务，是指业主共同管理所有建筑物的公共部分以及建筑事业部内的公共建筑物、场所和设施，或委托物业服务企业和其他管理者管理业主共享的建筑物、设施、设备、场所和场所的活动；《物权法》规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或其他管理人员管理物业。物业管理可分为狭义和广义；狭义的物业管理，是指业主根据委托合同委托物业服务企业对房屋建筑及设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序、环境面貌等进行的维护和维修活动；广义的物业管理应包括业主共同管理的过程和委托给物业服务企业或其他管理者的管理过程。
