合同能源管理服务认证
什么是认证?
认证起源于市场交易的需求,他是发展于市场经济环境,是开展经济贸易活动不可缺少信用工具,是有效规范市场主体行为促进市场经济健康发展的管理工具,是众多法律法规和产业政策的支撑工具,认证的本质属性和合信价值是服务信任,传递发展。
什么是合同能源管理服务认证?
服务认证的对象是一项服务与产品不同,服务的形成与交付往往发生,且受制于服务提供者和顾客的交互作用,服务认证的对象是是服务提供者提供的某项服务,而不是服务提供者本身,也不是服务组织的管理体系
合同能源管理服务认证有哪些功能与作用?
合同能源管理服务认证有哪些基本功能
合同能源管理服务认证是服务质量的体检证
合同能源管理服务认证是市场经济的信用证
合同能源管理服务认证是国际贸易的通行证
合同能源管理服务认证有哪些基本作用
合同能源管理服务认证对消费者有哪些作用
服务认证对企业有哪些作用
通过合同能源管理服务认证专家对企业调研、咨询、评估,找出企业的服务差距,优化企业的服务流程,改进服务系统,完善服务质量体系,优化资源配置,提高服务管理的质量和水平,通过认证过程帮助企业提炼出自身的服务特色,促使企业创新服务模式,塑造服务品牌,获得更好的社会效益和经济效益。
认证流程是怎么样的?
需要什么样的准备?
合同能源管理服务认证是对节能服务企业服务能力的证明,是国家唯一认可的综合实力的资质,也是目前节能服务唯一的行业标准。开展合同能源管理服务认证的目的在于全面地评价节能服务公司的合同能源管理服务水平,为国家、地方及相关方有关合同能源管理政策措施及市场行为提供依据,在一定程度上消除利益相关方的顾虑,提高节能服务公司所提供合同能源管理服务的市场认可度和竞争力,引导行业整体服务意识、服务水平、服务绩效的提升,推动合同能源管理这种利用市场手段节能的新机制成为国家节能减排的有效抓手。
作为能源环节的一员公司,合同能源管理服务认证有什么作用?
(1)、证明企业服务体系建设、服务管理化,可提高行业竞争力。
(2)、给企业带来直接的经济效益,在一些项目招投标过程中,认证资质是重要的加分项,甚至是项目招标的准入要求。
(3)、提升企业的品牌形象,包括品牌的度,以及顾客对企业的信赖度等。
(4)、帮助企业提升服务水平,规范服务过程,提升服务效果和客户满意度。