售后服务质量测评认证证书办理流程详细解读
根据《中华共和国认证认可条例》,我国的认证分为“产品、服务、管理体系”类,产品认证和管理体系认证已开展多年,获得了各类组织的广泛参与,取得了良好效果。但对于服务认证来说,总体还处于一个较新的领域。2006年国家颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准,2011年上升为国家标准。
在、国家认监委的和监督下,相继完成了家电、汽车、珠宝等20多个行业的认证试点工作,形成了200多万字的售后服务报告,先后为1700多家大中型企业培训了4000多名售后服务管理师。
随着《商品售后服务评价体系》国家标准的实施以及售后服务认证的开展,我国企业的售后服务质量终于有了的依据。到目前为止,先后有海尔集团、厦门航空、美的日用家电等企业通过了国标售后服务认证。
售后服务认证为企业带来了成效。通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。了企业在全行业的服务性,获得消费者和市场认可,企业在产品及包装上使用服务认证星级标志,具有说服力和证实性,以供消费者放心选购,也为大型项目招标、采购招标等方面提供资质。
企业在参与投标的时候,都会面对或多或少的竞争对手。投标企业唯有一路披荆斩棘,全力以赴才有机会中标。否则即便是一分之差落后他人,那么将前功尽弃,前面全部的努力也就白费了。在招投标活动中,招标方往往会在招标公告或投标邀请书中,对投标方的认证提出明确的要求,并会对投标方的资格条件进行严格的材料审查。这些资质中,有些认证是基本要求,所有招投标中都必不可少的,而有些认证则是额外要求,是招标方用来筛选投标方的。【广东昊霖企业管理有限公司】
证书的作用:帮助提高和积累企业信用资本,降低交易风险、提高履约能力和质量、服务信誉及同行业竞争水平和市场竞争能力。项目申报、投标等商务活动中不同程度的享有优先权有助于金融证券机构(如银行、信用社)提升对企业的评级,降低企业的资金成本、增加资本市场;对企业融资、贷款有一定的辅助作用。低成本有效地提高企业可信度和积累无形资产,减少市场开拓难度,提高销售额与利润。充分利用非价格因素提高企业、产品市场竞争能力,成功的与同等度品牌的同行业企业差异化竞争。
广东昊霖企业管理有限公司主营认证项目范围有:
管理体系认证
ISO9001质量管理体系认证
ISO14001环境管理体系认证
ISO45001职业健康安全管理体系认证
GB/T50430工程建设施工管理体系认证
ISO22000食品安全管理体系认证(FSMS)
危害分析与关键控制点(HACCP)认证
ISO27001信息安全管理体系认证
ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证
ISO13485医疗器械质量管理体系认证
QC080000有害物质过程管理体系认证
GB/T31950企业诚信管理体系认证
企业信用评价体系认证
ISO/IEC27701隐私信息管理体系认证
ISO22301业务连续性管理体系认证
健康、安全和环境管理体系(HSE管理体系)认证
中国石化HSSE管理体系
产品认证
良好农业规范(GAP)认证
绿色产品(认证活动一):人造板和木质地板
绿色产品(认证活动一):家具
绿色产品(认证活动一):纺织产品
绿色产品(认证活动一):木塑制品
富硒认证
建筑物用砖和砌块认证