服务质量评价认证证书申报 企业服务质量管理

饭店服务质量是饭店的生命线，是饭店的工作中心，在饭店竞争中，根本的是质量竞争，不可想象：

一个饭店的服务质量差，由于饭店位置佳，营销能力强等，而使这个饭店顾客盈门。

因为它严重违反了市场规律法规和饭店产品原理。

【广东昊霖企业管理有限公司】

服务质量评价认证证书申报 企业服务质量管理

制定明确质量标准和严格的质检制度

饭店服务质量管理必须制定出明确的质量标准，由于饭店产品是由无形产品和有形产品组成，

对于无形产品很难定出一个明确的标准，有人认为宾客满意程度就是服务质量的标准，可是宾客情况千差万别，

各有各的要求，宾客满意程度有高有低，它不是一个明确的稳定的标准。根据我们的质量管理经验，

通过对饭店各个部门各个岗位定出具体的服务规程，明确、规范饭店无形的服务，以描述性语言为质量标准，

这是一个比较好的方法。

广东昊霖企业管理有限公司具有雄厚实力的化企业咨询管理机构。公司秉承：诚信、高效、贴心的服务。

以推动信用体系建设，振兴为宗旨！自创立以来，一直遵循“专注、诚信、高效”的经营理念，

严格贯彻全心全意地为客户服务的宗旨，竭诚为企业服务，公司下设项目部、荣誉项目部、认证项目部、

项目代理部、品牌策划部、宣传部、申报部，这些构成了我们的志诚团队，赢得了广大企业的信赖和支持！

长期提供ISO三体系认证办理服务，服务及质量，在同行业中一直居于前列。如需了解，可致电了解其相关讯息！

质检制度是监督、检查饭店质量状况的有效手段，有了严格的质检制度才能使饭店质量标准被准确无误地执行，

才能保证饭店产品质量稳中有升。