通过调研发现并确认制约组织管理、发展和经营活动的关键问题，提供相应的解决方案，并通过培训、指导实施或运用技术手段，帮助各类组织解决相关问题的过程。随着消费行为和消费场景的转变，营销管理咨询服务成为众多企业寻求突破口的手段企业营销并不是一件易事，其根本是要源于消费者和竞争者的洞察。
根据洞察到的实际情况，成为企业应该做的动作。这需要具备区别于竞争者，源于消费者并高于消费者的视角，再加上技巧。对于营销模式的探索也需要付出耐心，在沉淀和深耕的前提下，才有爆发的可能性。如今市场多变，消费者也在变，整个市场营销行业，也没有经验可循，企业营销工作做的不好甚至走了弯路。
以及提升企业自身运营团队的能力，让营销效果立竿见影。对于仍无法有效解决营销难题的企业来说，这种系统与服务打包赋能的模式意义重大——系统与服务有机结合，不仅大幅压缩了企业进行营销工作中的客户运营成本和沟通成本，还能让企业获得真实案例的参考借鉴，助其更快落地营销运营体系，收获更大实效。
其实，营销管理其本质是客户关系管理，也是消费者运营的一种形式。在数字化转型的趋势之下，营销管理咨询服务，并不是企业面对增长的佳答案。尘锋凭借大量的企业实践经验和案例推出的代运营顾问服务，让企业在客户运营与管理上，不走弯路，继而实现企业快速发展的目标咨询行业的本质是帮助客户去解决商业环境中遇到的一系列问题。
比如说利润下降，成本上升，或者客户想进入一个新市场，到底能不能进，想买一家公司，到底该不该买等等。帮助客户诊断问题，给出解决方案，这个过程中，咨询顾问很多时候都会用issuetree的方式，把一个大的问题拆解成小的问题，逐个找到小问题的本质，逐个击破，从而终使大问题得到解。