规范服务过程，提升服务效果和客户满意度。认证基本要求：从事合同能源管理服务的节能服务公司应具有独立法人资格和固定办公场所。与合同能源管理服务有关的活动应符合有关的法律法规。认证的必要性：国家政策需求：2015年4月出台的《中共中央国务院关于加快推进生态文明建设的意见》明确指出，加快推行合同能源管理、节能低碳产品和有机产品认证、能效标识管理等机制。
规范合同能源管理服务过程，提升服务效果和客户满意度；有助于用能单位、金融机构等相关方对其选择和认可；提升节能服务公司的品牌信誉。依据贵公司现场审核情况编写评价报告，其中涉及评价标准，服务能力、服务过程、服务绩效等内容，主要包括：（1）服务能力评审涉及管理体系运行、技术提供能力、人力资源配置、资金保障能力、风险防控能力等方面。
包括累计项目数、累计节能量、项目平均投资回收期、客户满意测量和结果、资质和口碑等方面，具体要求参照《合同能源管理服务认证要求》执行。认证范围余热余压利用能量系统优化电机系统节能光伏发电项目建筑节能改造绿色照明改造锅炉（窑炉）改造认证的意义：1)证明企业服务体系建设、服务管理化。
2)给企业带来直接的经济效益，有助于甲方单位、金融机构等相关方对其选择和认可。3)提升企业的品牌，包括品牌的度、满意度，以及顾客对企业的信赖度为企业树立良好的公众形象。4)帮助企业提升服务水平，规范服务过程，提升服务效果和客户满意度。在项目招投标过程中，甲方单位要求节能公司通过合同能源管理服务认证。
认证资质属于其中一项加分项，现在赋值范围5-10分，以后会也会做为项目招标准入要求。合同能源管理服务认证是从企业的服务能力、服务过程、服务绩效三个方面进行评估，对于企业的，组织管理能力、资金保证能力、风险防控能力以及服务过程进行标准化。有助于帮助节能服务公司提升服务水平，规范合同能源管理服务过程。