家政服务是一个跨世纪的“双赢”项目。一方面,为家庭提供保姆、护理、清洁、物流配送、家庭管理等全方位服务体系;另一方面,它也是解决再就业问题的主要途径之一。根据劳动和社会保障部的调查,国内服务业的就业潜力巨大,至少可以为中国提供500多万个就业岗位。中国国内服务业已初具规模。许多家政服务公司和劳务中介服务公司在各城市纷纷涌现,有的甚至形成了一定的品牌。服务范围日益扩大,内部分工更加细化,服务内容开始分级。家政服务消费热已经形成,一种新的消费时尚(家政服务变成礼品)已经走出人们的视野。将业务视为对客户的“感恩礼物”;老板将客房服务视为奖励员工的“温暖礼物”;孩子们把家政当作对父母的“孝道”。
因此,家政教师培训已成为家政服务的基本要求,也是家政教师提高服务质量和服务技能的必要途径。家庭佣工是有技能的人才。因此,在培训家庭佣工时,必须以技能为主要切入点,即以技能培训为主,兼顾理论培训。目前,国内仍有许多小型企业。有许多操作简单的小型客房部。员工素质相对较低,人员配备充足,导致行业混乱
家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇,只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小、二产业的比重,加大第三产业——服务业的比重,既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。