GB/T16868&GB/T27922售后服务质量测评证书 服务承诺

我们对自己的产品作出如下承诺：

一、售后服务承诺

1、：作为设备供应商xxx，我公司对本次投标所提供

的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，

并提供产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中

文使用说明书、合格证及保修凭证等）。

2、供货安装时间：xx市xxx有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质

量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品

保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户

造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。

保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司

将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使

用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品

提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的技术员在

规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司

承担。