医院陪护服务员的服务内容医院陪护服务员提供的服务可包括下列服务项目的全部或部分内容:a)晨间护理,包括协助病人起床、洗脸、洗手、口腔护理(刷牙、漱口)、梳头。b)晚间护理,包括协助病人洗脸、漱口、洗脚或泡脚,协助病人入睡。
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c) 整理病床、床头桌的卫生,清理病人用品如便器等的卫生,洗涤病人衣物。d) 协助病人进餐、饮水、加餐、打开水、清洗餐具。e) 给病人擦澡或协助病人洗澡、洗头、修剪指甲等。f) 协助病人功能锻炼、床下活动,陪同病人散步,给不能自主活动的病人翻身等。g) 陪送病人检查,协助病人排泄大小便,帮助病人留取大小便标本等。h) 协助医护观察病情,如输液滴注的情况,病人有无发热异常等,发现异常情况及时通知医护人员。
i)在病人或家属同意下为病人购买生活用品。j)为病人提供必要的心理疏导。五、医院陪护星级服务员划分依据医院陪护服务员所具备的任职条件和技能要求不同,划分为普通、星级两个级别。医院陪护星级服务员除具备普通服务员所需的知识技能外,还应具备本级别规定的要求。(1)、医院陪护普通服务员任职条件:a)经过培训,初步掌握陪护病人的基础知识,具有相应的经验。b)获得初级陪护员职业资格证书。(2)、医院陪护普通服务员技能要求a)医院陪护普通服务员饮食照料掌握病人饮食的一般特点,能够根据病人的饮食要求为病人购买适宜的食品、打开水。协助病人用餐、饮水。清理餐具卫生。