养老服务机构认证 证书能更有效的体现企业的能力

养老服务机构认证 证书能更有效的体现企业的能力

养老机构是社会养老专有名词，是指为老年人提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管理和文体娱乐活动等综合性服务的机构。

它可以是独立的法人机构，也可以是附属于医疗机构、企事业单位、社会团体或组织、综合性社会福利机构的一个部门或者分支机构。

公益即“公众利益”之意。公益性事业是指直接或间接地为社会公共经济活动、社会活动和居民生活服务的部门、

企业及其设施。公益性企业是指直接涉及社会公共利益领域服务的企业。我国绝大多数养老机构是以帮扶、

救助城市“三无”、日常生活疏于照料,以及农村“五保”老人为主，且多不以赢利为主要目的，其公益性特征尤为明显。

与其他服务不同的是，养老服务是一种全人、全员、全程服务。所谓“全人”服务是指养老机构不仅要满足老人的衣、

食、住、行等基本生活照料需求，还要满足老人医疗保健、疾病预防、护理与康复以及精神文化、

心理与社会等需求；要满足入住老人上述需求，需要养老机构全体工作人员共同努力，

这就是所谓的“全员”服务；绝大多数入住老人是把养老机构作为其人生后的归宿，

从老人入住那天开始，养老机构工作人员就要做好陪伴着老人走完人生后里程的准备，这就是所谓的“全程”服务。

服务认证制度已被世界上越来越多的国家和地区所接受，并已成为一种国际惯例。

如果一个企业想要得到国内外的普遍认可，它就能取得成功！SO9001、SA8000等认证证书将成为突破壁垒的重要途径，

并将成为通往世界的有效护照，促进企业的运营。通过服务认证，企业可以在经济全球化的形势下提高自身在国际市场上的竞争力。

加强服务型企业认证，以促进市场管理的科学化、规范化，大限度地保护企业和客户的合法权益，

是服务认证的重要使命。服务认证的意义不仅在于服务业本身，也为我国认证体系的建设增添了新的内容