客户信用管理的核心是对客户进行信用分析和信用等级评定。通过对与客户相关的所有财务及非财务信息的整理、分析，得以对客户的偿债能力进行评估。
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企业质量信用等级评价认证证书申报 企业信用的核心
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由于市场环境的不断变化，客户信用情况也会随之不断改变，企业应建立客户信用动态更新管理制度。企业应让其业务人员了解客户的级别分类，并明确规定所
有业务人员有不断收集市场情报并及时与信用管理人员沟通并报告的义务。报告可采用日常报告、紧急报告或定期报告等形式。报告书应定期向企业总经理、信用监控委员会、销售经理提交，并报送信用管理部门和财务部门，以便及时更新客户信息，降低赊销风险。
这是一项复杂的系统工程，需要运用专门的信用分析技术和模型并结合人员的经验来完成。对客户的信用等级进行评价时，应采用静态与动态分析、定量与定性分析相结合的原则。其中，定量分析法可采用综合评分法和模型法。综合评分法是通过建立指标体系对企业评分并划分信用等级的方法;模型法则是在分析过去大量案例的基础上，建立信用等级评定模型，通过模型评出企业信用等级的方法。至于信用等级层次的划分，根据一些企业的实际操作经验，如果信用等级的层次越多，对信用风险的控制也就越细，但相应的成本也会提高，并会加大评级难度，增加对评级结果的争议。因此，企业应根据具体情况划分客户的信用等级。