准则要求用系统的思维评价组织的经营状况系统思维体现在围绕组织的使命、愿景和核心价值观的价值理念体系进行评价,围绕组织战略目标开展市场营销、人力资源管理、过程改进和测量分析活动,终达到组织各方面行动计划的协调一致性。准则体现了学习循环和持续改进准则中体现了基于行动的学习循环,包括四个明确的阶段:制定行动计划,包括过程的设计、测量指标选择和要求展开;执行行动方案,调动各方面的资源有效地实施;考虑内外部结果,评价行动计划的进展,获得新的知识;根据评价结果,开展学习创新并修定行动计划。
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卓越绩效评价认证证书申报 企业的管理系统
准则支持基于战略目标的诊断评价
卓越绩效模式的准则及评分指南组成了一个诊断评价系统,它包括管理过程的评估和经营结果评估。对于准则的各个条目,分别提供了关于优势和改进机会方面的总体评价轮廓,这种诊断性评估广泛适用于组织的战略规划和内部各方面的管理系统,可以评价组织内部管理的成熟度水平,战略目标是否与行动计划达到一致性等。
随着国家标准GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》的颁布和实施,越来越多的组织开始接触、理解和着手导入卓越绩效模式。当我们站在2005年春天这样一个历史的坐标点上向前眺望,已经可以看见我国质量管理继TQC、ISO9000之后的第三次浪潮――卓越绩效浪潮――正在向我们滚滚而来。
追求卓越绩效,成为一家基业常青的卓越组织,是多少有志者的梦想啊!早在十几二十年前,我们的许多企业就已经将“追求卓越”作为其经营理念或企业精神。但怎样才算是卓越?如何才能达到卓越?直到我们有了卓越绩效模式,“追求卓越”的理念才能落地,变成可测量和可操作的、应对动态竞争环境而获得长期成功的实用途径。