金融服务外包是帮助金融企业做一些低级但必须做的事情,如输入、语音和凭证排序。
金融企业应该自己做。他们需要场地、人员和设备,这是值得的损失。因此,
有专门从事金融服务外包的企业,而科技行业则有其特殊性。
银行外包服务公司业务银行的所有非核心业务均可外包给金融外包服务公司。现在外包业务包括:
1.凭证影像处理人员外包(也包括信用卡及历史档案凭证影像扫描及辅助记录人员外包)
2.集中业务处理人员、个人贷款助理、电话银行呼叫中心人员、软件开发人员外包
3.监控中心保安、值班人员、大堂经理、大堂助理、大堂导游、信用卡销售员等安保人员外包
4.现金分拣、清点、ATM清算、加钞、清算人员外包
金融软件开发、金融数据处理、支付清算部分环节、自动柜员机服务、票据分
拣、小型化仓储、信用卡业务、现金操作与处理、客户服务中心等。