【广东昊霖企业管理有限公司】
物业管理服务资质企业 企业对物业管理的概念
一）物业管理的基本概念
所谓物业管理，是指经营人受物业产权人和使用人的委托，按照国家法律和合同契约的规定，
对被委托的物业行使管理权，以经济手段管理物业，并运用现代管理科学，
先进的维护养护技术和先进的服务手段，为物业所有人或使用者提供综合的、
优质的有偿服务，以满足使用者不同层次的需求，使物业发挥大的使用效益和经济效益。
（二）物业管理的基本原则
权力界定原则
业主至上原则
统一管理原则
经济合理原则
化服务原则
权责明确原则
超前管理原则
公平竞争原则
（三）物业管理的目标
对物业实行企业化、经营化管理，就是为了克服旧体制的弊端，大限度地实现物业的社会效益、经济效益和环境效益的统一。具体来说，是为了实现下述目标：
创造安全、舒适、和谐的居住环境；
发挥物业大的使用价值；
使物业尽可能保值、增值。
（四）物业管理涉及的组织
企业提交证明及相关材料目录
1. 《承诺书》原件，加盖公司章；
2. 营业执照（副本）复印件；
3. 企业简介（含公司核心产品或服务、主要市场区域，人员规模、主要负责人简介等，如是生产型企业还需介绍目前产能，近三年核心产品产量、产品技术研发投入等）；
4. 本行业涉及的经营许可证或强制性认证；
以下如有，请提供相关说明或复印件：
5. 获得的质量管理体系认证证书；
6. 法人代表及其他高层荣誉证书；
7. 企业相关制度（包括营销制度、人力资源管理、高管激励约束机制等）的目录；
8. 企业缴纳社保情况证明函或近两个月社保缴费水单；
9. 注册商标、专利证书、产品检测报告；
10.安全生产许可证及建筑行业资质证书；
11.高新技术认证、专利、标准制定、科技中心等相关资料；
12.企业参与的其他与信用相关的认证，银行的借贷记录、担保记录等；
13.其他相关荣誉、ISO认证，国际认证，公益活动证明等相关资料。
1.业主大会
业主是指物业内房屋和相关设施的所有权人。业主大会则是由物业内的业主所组成的。
按照有关规定，业主大会必须有超过半数以上投票权的业主出席方能进行。
业主可以委托代理人出席业主大会，不满18周岁的业主由其法定代理人出席。
业主大会的职权包括：
选举、罢免管委会的组成人员。
监督管委会的工作。
听取和审查管委会的工作报告。
决定物业内关于业主利益的重大事项。
修改业主公约。
改变和撤销管委会不适当的决定。
批准管委会章程。
2.管委会
管委会是物业管理委员会的简称，是在房地产行政主管部门指导下，
由物业内的业主和使用人选举的代表组成，代表和维护物业内业主和使用人的合法权益。
3.物业管理企业
物业管理企业受物业管理委员会及房地产产权人的委托，承担居住小区的物业管理。