人力资源外包服务认证证书申报 外包的定义

人力资源外包（Human Resources Outsourcing，简称HRO），是将人力资源管理的一些

职能对外承包给机构操作的管理策略。旨在有效地提高效率，并使外包职能的运作更加化。

在组织的人力资源管理实践中，常将非战略性的部分职能用于外包。

随着20世纪90年代以来信息技术的发展，人力资源管理领域外包策略的运用日益频繁。

【广东昊霖企业管理有限公司】

人力资源外包服务认证证书申报 外包的定义

外包”一词，英文名为“outsourcing”，直译意思为“外部寻源”，

是指在组织外部寻找资源来完成组织内部工作。“外包”初是应用于信息系统技术行业，

后来发展扩大到生产、销售、研发、物流、人力资源等行业，这样“外包”一词

才单独独立出来成为术语。

人力资源外包，简称HRO。指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，

交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率大化。

人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、

流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、

员工关系、企业文化设计等方方面面。

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人力资源外包不是简单地人力资源含义与外包含义的组合，它有其特定的丰富含义。

它是指利用组织外部的资源，更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。

“人力资源”在“人力资源外包”中含义扩大为“人力资源活动所涉及的工作”。