售后服务认证证书认证办理的好处

售后服务是指制造商和分销商在销售产品（或服务）后向消费者提供的一系列服务，

包括产品介绍、交付、安装、调试、维护、技术培训、上门服务等。

在服务体系方面，产品的售后服务不仅直接由制造商提供，也由经销商提供，

更以制造商与商家合作的形式向消费者展示。消费者和企业都应该遵守诚信原则。

售后服务主要包括：

1.为消费者安装和调试产品：

2.根据用户要求提供使用技术指导；

3.确保维修配件的供应

4.负责维修服务；

5.产品实行“三包”，即包修、包换、包退（现在很多人认为产品售后服务是“三包”，这是一种狭隘的理解）：

6.处理消费者来信来访，回答消费者咨询。通过各种方式收集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

在当今激烈的市场竞争中，随着消费者维权意识的提高和消费观念的转变，消费者在购买产品时，

不仅关注产品实体本身，在同类产品的质量和性能相近时，也更加关注产品的售后服务。

企业在提供物美价廉产品的为消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。