随着我国信息化和信息安全建设的不断深入,以应急处理、风险评估、灾难恢复、系统评估、安全运维、安全审计、安全培训和安全咨询为主要内容的信息安全服务在信息安全中发挥着越来越突出的作用。加强和规范信息安全服务资质管理已成为信息安全管理的一项重要基础性工作。
信息安全服务资质是指按照公共标准和程序,对信息系统安全服务提供者的技术、资源、法律、管理等资质和能力及其稳定性和可靠性进行评估,并对其安全服务保障能力进行认证的过程。
通过技术设施安全评估、技术设施安全加固、安全漏洞补丁通知、安全事件响应和信息安全运维咨询,协助组织信息系统管理人员进行信息系统的安全运维,从而发现和修复信息系统中存在的安全风险,降低安全风险被非法利用的可能性,并在安全风险被利用后及时响应。
安全运维资质认证是对安全运维服务方的基本资质、管理能力、技术能力和安全运维过程能力的评估。
企业诚信管理体系认证是经国家认证认可委员会批准,对企业信用风险防范的管理技术、业务运作及相关制度安排进行审核的认证服务,按照国家标准GB/T31950-2015《企业诚信管理体系》进行控制和传递
标准功能
1.建立更加系统、完善、有效的商品售后服务管理体系,提高企业售后服务水平和意识。
2.客观反映企业售后服务水平,准确发现企业售后服务过程中存在的问题及问题的改进方法。
3.展示组织售后服务能力,提升组织形象。
4.推动企业提高售后服务质量,帮助企业提高服务能力和服务水平,提高企业在行业内的竞争力和度,为组织品牌战略的实现提供重要保障。
5.推动企业加强售后服务,持续改进,提高客户满意度和忠诚度,在一定程度上降低成本,增加利润。
提升销售业绩,增强客户购买产品的信心,赢得更多市场机会