企业服务达到标准，认证企业服务能力达到国家标准，可以增强服务管理水平和服务能力。
推动企业完善售后服务，壮大企业自身，使企业获得可持续发展的动力。售后服务是企业参与市场竞争的后一张。国家标准认证对扩大行业影响力和社会影响力具有重要作用。
认证分为“产品认证、服务认证、管理体系认证”。例如“3C”、“”等属于产品认证范畴，而“ISO9001质量管理体系”和“ISO14001环境管理体系”属于管理体系认证范畴。
审计方法采用评分体系，即服务要素评价体系的集合，能够客观有效地衡量企业的服务水平。达到标准（70分）并不难，但要达到高星级却很难。在提升行业服务水平的也促进了受审核方不断改进和完善服务。
不断完善服务，完善服务体系，建立良好的售后服务信誉，不断提高服务质量，提升服务利润链的持续收益。
具体认证流程
1.寻找可靠的正式认证机构
2.签订合同
1. 提交申请材料，主要包括合同、申请书、营业执照、售后服务体系文件、相关法律法规等。商品经营服务认证办理流程4.
2. 初审通过后，安排现场审核
5.考试合格后颁发证书
3. 注意年度监督审核，否则证书无效。商品经营服务认证办理流程
售后服务评价体系的标准是什么？
商品售后服务评价体系的标准是一种评价性质的标准。认证结果是证明企业已按标准实施售后服务，并达到一定高度（星级）。它是评分系统的认证，根据评估分数衡量服务能力。70分及以下，售后服务达标；80分以上（含80分），三星级售后服务；90分以上（含90分），四星级售后服务；95分以上（含95分），五星级售后服务。
具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织；
按照所申请体系标准的要求建立文件化的管理体系；