提高相关方之间的沟通效率。如果一个组织以某种方式证明其满足高层结构的管理体系要求,那么该组织的供应商、客户、投资者和其他相关方将对其管理体系的框架有一个共同的理解。2.帮助组织实现预期结果。组织可以积极地将高层结构中的管理思想和核心术语应用到具体的管理体系中。3.提高管理体系运行的兼容性。当一个组织按照高层结构建立、实施、维护和改进一个或多个管理体系时,操作更加简洁方便,这也为合格评定提供了便利。4.鼓励管理体系标准创新。高层结构规定了核心内容,但具体的管理体系标准可以在规定核心框架的基础上增加内容。5.鼓励全球贸易自由。高层结构管理体系标准本身不涉及具体的产品类型、检测方法、质量指标等技术内容,有利于降低技术性贸易壁垒。
质量管理体系采用过程方法,将“策划、实施、检查和处置”(PDCA)循环与基于风险的思维相结合,注重对组织环境的分析,确定组织目标和战略方向,考虑相关方的需求和期望,提出应对风险和机遇的措施,强调领导和承诺,注重目标管理和绩效管理,在复杂多变的环境中,组织能够更好地应用质量管理体系,实现组织目标,创造价值。1.工艺方法。这种方法使组织能够有效地控制其系统各过程之间相互关联、相互依赖的关系,从而提高组织的整体绩效。过程方法包括根据组织的战略方向和质量方针,系统地调节和管理各种过程及其相互作用,以实现预期结果。2.PDCA循环。PDCA循环适用于所有过程和整个质量管理体系。3.基于风险的思维。在质量管理体系的策划和实施过程中运用风险思维,有利于提高质量管理体系的有效性,取得改进的结果,防止不良影响。
法律地位、公正性、责任、信息披露和保密、风险管理、申请和投诉处理、许可和授权、认证证书和标志、认可、相互认可等。
管理体系运行的主要内容是什么?
(1)流程内部和流程之间的信息沟通。
(2)组织对外信息沟通与协调。
(3)员工的能力管理和提升。
(4)基础设施的配置和运行。
(5)供应商、客户和其他相关方的关系管理。
(6)特定领域的控制,如产品质量、环境因素、危险源和能源使用。
(7)外包方的管理。
(8)在操作过程中更改控制。
(9)其他的。